ローソン、部門超え商品案5000件麺担当が「進化系からあげクン」（日経MJ）　〜柔軟発想でアイデア発掘〜

1. 記事要約

ローソンが部門を横断した商品開発で、約300人の本部員から5000件ものアイデアを募り、2024年1月に「進化系からあげクン」を発売。これは、部門ごとの専門性を超え、物流や原材料調達部門も巻き込むことで、斬新な発想を促し、ヒット商品を生み出す試みである。従来の商品開発は各部門の担当者に依存しがちだったが、この新しい手法は多様な視点を取り入れ、顧客ニーズに応えることを可能にした。（日経MJ2025.2.9）

2. 記事内容の深掘り

a) アイデア創出の新手法

ローソンは、部門横断で約300人から5000件のアイデアを募ることで、多様な視点からの商品開発を試みた。商品担当者だけでなく、物流や原材料調達部門も参加し、柔軟な発想を促した。この結果、「進化系からあげクン」のような革新的な商品が生まれた。

b) 商品開発のプロセス

集められたアイデアは約10商品に絞られ、試食調査や実験販売を経て正式に発売された。このプロセスでは、顧客の声を直接聞き、データを分析することで、より市場ニーズに合った商品を開発することを目指した。

c) 経営者目線でのポイント

• 部門横断でのアイデア創出は、新たな視点と発想をもたらし、革新的な商品開発を可能にする。
• 試食調査や実験販売による顧客の声の反映は、市場ニーズに合った商品開発に不可欠である。
• 多様な部門との連携は、商品開発だけでなく、組織全体の活性化にも繋がる。

3. 経営者へ

5000件のアイデアから生まれた『進化系からあげクン』。この成功は、固定観念を打ち破り、新たな価値を生み出す挑戦の証だ。御社も部門の壁を超えたアイデアソンを実施し、顧客をワクワクさせる新商品を開発しよう！

• 多様な人材の活用: 部門の専門性を超え、多様な人材からアイデアを募ることで、革新的な商品開発が可能になる。
• 顧客の声の重視: 試食調査や実験販売を通じて顧客の声を反映させることで、市場ニーズに合った商品開発ができる。
• 挑戦する姿勢: 常に新しいことに挑戦し、変化を恐れない姿勢が、新たな価値創造に繋がる。

４. 記事をテーマにしたアイデア発想を促す出題

1. もしあなたがローソンの商品開発担当者だったら、次にどんな「進化系〇〇」を開発したいですか？ 自由な発想で提案してください。
2. この記事で紹介された「部門横断でのアイデア創出」を、あなたの会社で取り入れるとしたら、どのような点が課題になると思いますか？また、その課題をどのように解決しますか？
3. 「進化系からあげクン」は、従来の「からあげクン」の概念を覆す商品でした。あなたの身の回りにある既存の商品やサービスで、同様の「進化」を起こせそうなものは何ですか？ 具体的なアイデアを提案してください。

５.編集後記

ローソンの事例は、事業開発において、固定観念を打ち破り、新たな価値を創造することの重要性を示唆しています。経営者の皆様も、この記事を参考に、自社の事業開発プロセスを見直し、革新的なアイデアを生み出すための新たな一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。