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伝統的な儀式に特化したマイスター制度を導入?

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記事の要約

木曽路は、特別な日の需要を取り込むために「お食い初めマイスター」を導入し、SNSで注目を集めている。この制度は、お食い初めの儀式をサポートする従業員を育成するもので、現在約800人が認定されている。個室を備えた店舗が多く、家族での食事を楽しむ環境を提供している。さらに、「一升餅マイスター」も導入し、1歳の誕生日祝いにも対応。これらの取り組みが功を奏し、業績は回復しつつあるが、依然として厳しい状況が続いている。

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1. お食い初めマイスターの導入
木曽路は「お食い初めマイスター」を導入し、特別な日の需要を取り込む施策を実施している。この制度は、従業員がお食い初めの儀式をサポートするためのもので、2021年から始まり、現在約800人が認定されている。SNSでの話題性も高まり、利用者の増加に寄与している。

2. 家族向けの食事環境
木曽路は、個室を備えた店舗が多く、家族でゆっくりと食事を楽しめる環境を提供している。このような配慮が口コミで広まり、利用者が増加している。特別な日を祝うための場所としての需要が高まっている。

3. 一升餅マイスターの導入と業績回復
「一升餅マイスター」の導入により、1歳の誕生日祝いの需要にも対応している。これらの取り組みが功を奏し、木曽路の業績は回復しつつあるが、依然として厳しい経営環境が続いている。新たな施策が必要とされている。

新規事業開発の参考ポイント

  1. 特別な日の需要を捉える
    特別な儀式やイベントに関連するサービスを提供することで、顧客のニーズを満たすことができる。
  2. SNSを活用したマーケティング
    SNSでの話題性を利用し、ブランドの認知度を高める戦略が重要である。
  3. 顧客体験の向上
    家族向けの個室や特別なサービスを提供することで、顧客の満足度を向上させ、リピーターを増やすことができる。

事業アイデア発想のための出題

  1. 「お食い初めマイスター」の制度を他の儀式にも応用できるか?
    他の伝統的な儀式やイベントに特化したマイスター制度を導入することで、どのような新たな市場を開拓できるだろうか?
  2. SNSでの話題性を高めるための施策は何か?
    どのようなコンテンツやキャンペーンを展開すれば、SNSでの話題性を向上させ、集客につなげることができるのか?
  3. 家族向けの新しいサービスは何か?
    家族での特別な食事体験を提供するために、どのような新しいサービスやメニューを考案すればよいか?

経営者へのアクション

木曽路の成功事例を参考に、特別な日の需要を捉えるための新たなサービスを開発することが重要である。具体的には、地域の伝統行事や文化に基づいた特別メニューやイベントを企画し、顧客の関心を引く施策を実施することを推奨する。

小島章裕

元・苦情係の企画参謀、発想力が強み。お客様の「なぜ?」を事業の未来に変えます。毎日200件のクレーム対応で培った顧客目線を武器に、経営者の右腕、現場の伴走者として事業開発と組織変革を支援。お客様の痛みを知るからこそ、血の通った戦略で貴社の挑戦を成功に導きます。趣味はウルトラマラソン&トレイルラン。

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