n213_損失リスクもビジネスに？「推し活キャンセル保険」から見えた、ニッチな需要を捉える経営戦略

目次

1. 記事全体の要約
2. 記事の3分割要約
3. 経営者が新規事業を開発する上で参考にするポイント
4. 記事から読み取れる課題
5. 事業アイデア発想の出題
6. 経営者へのアクション提案

（1）記事全体の要約

熱心なファン活動「推し活」に伴う経済的リスクと、それに対応する新たな保険サービスについて解説しています。高額になりがちなチケット代や遠征費用は、急な体調不良や仕事の都合で参加できなくなると大きな損失となります。こうしたリスクをカバーするため、損害保険会社は「推し活」に特化したキャンセル保険を提供し始めています。例えばMysuranceがサービスを提供しています。しかし、OshikokoとMysuranceが共同で提供する保険の認知度はまだ1割程度に留まっており、市場の潜在需要に対してサービスの認知拡大が今後の鍵となることを示唆しています。

（2）記事の3分割要約

• パート1：推し活に伴うキャンセルリスクの高まり
  好きなアイドルやキャラクターなどを応援する「推し活」では、ライブチケット代に加え、遠征のための交通費や宿泊費など、多額の費用がかかることがあります。しかし、急な体調不良や仕事の都合、あるいは家族の事情などで、予定していたイベントに参加できなくなるケースも少なくありません。こうした不測の事態による金銭的な損失は、ファンにとって大きな負担となる可能性があります。

• パート2：企業の対応と具体的な保険サービス
  推し活におけるキャンセルリスクに対応するため、保険会社が動き出しています。例えばMysuranceは「推し活キャンセル保険」といった、個人の都合によるキャンセルも補償対象に含める場合がある保険を提供しています。また、推し活メディア・SNSを運営するOshikokoは、Mysuranceと連携し、自社プラットフォームでキャンセル保険を紹介するなど、推し活市場に特化した取り組みを進めています。
  
• パート3：市場の現状と認知度という課題
  推し活に特化したキャンセル保険は、ファンの「万が一」に備えたいというニーズに応えるサービスです。高額な費用をかけることもある推し活だからこそ、保険の必要性を感じる層は一定数いると考えられます。しかし、記事で紹介されているMysuranceとOshikokoが提供する保険の認知度は、現時点では1割程度に留まっています。サービスの有用性をターゲット層へ効果的に伝え、認知度を高めていくことが今後の課題と言えます。

（3）経営者が新規事業を開発する上で参考にするポイント

1. 特定の活動・趣味に潜むリスクへの着目： 「推し活」のように、人々が時間やお金を熱心に投じる活動には、特有のリスク（例：イベントキャンセルによる金銭的損失）が存在します。自社の顧客やターゲット層が熱中している活動を分析し、そこに潜む未解決のリスクや不便さを見つけ出すことが、新規事業のヒントになります。

1. 既存事業と特定ニーズの組み合わせ： 記事のキャンセル保険は、「保険」という既存の仕組みを「推し活」という特定のニーズに合わせてカスタマイズしたものです。自社の既存の技術、ノウハウ、サービスなどを、特定のターゲット層が抱える具体的な課題やニーズに合わせて応用・組み合わせることで、新たな価値を提供できる可能性があります。

1. 「もしも」に備える安心感の提供： 消費者は、予期せぬ事態によって計画が頓挫したり、損失を被ったりすることを避けたいと考えています。記事の保険は、そうした不安に応えるものです。自社の事業領域において、顧客が感じるであろう様々な「もしも」の不安を想定し、それを取り除く、あるいは軽減するようなサービスや機能を提供することで、顧客満足度向上や新たな需要創出に繋がります。

（4）記事から読み取れる課題

記事から読み取れる最も明確な課題は、推し活関連サービスの認知度不足です。特に、MysuranceとOshikokoが提供するキャンセル保険の認知度が1割程度に留まっている点は、サービスの有用性がターゲット層に十分に届いていない現状を示しています。せっかく開発された便利なサービスも、知られていなければ利用されません。今後は、ターゲットとするファン層に対して、サービスの存在やメリットを効果的に伝え、認知度を向上させていくマーケティング戦略が不可欠となります。

（5）事業アイデア発想の出題

1. 推し活における「キャンセルリスク」以外にも、ファンが抱える悩みや不便さは多く存在すると考えられます。例えば、グッズの保管場所、遠征先での情報収集、ファン同士の交流など。これらの課題を解決する新しいサービスやプラットフォームを、あなたの会社の強みを活かして提供するとしたら、どのようなものが考えられますか？
   
2. 「推し」の対象はアイドルやキャラクターに限りません。スポーツチーム、作家、特定のブランドなど、様々な対象への熱狂が存在します。あなたの会社がターゲットとする顧客層は、どのような「推し」を持っていますか？その「推し活」をより豊かに、あるいは安心して楽しめるように支援する、ユニークな事業アイデアを提案してください。
   
3. 記事のキャンセル保険は「損失の補填」という事後対応ですが、「推し活」のイベントに確実に参加できるよう、事前のリスク（例：体調管理、スケジュール調整）を低減するようなサポートサービスは考えられないでしょうか？ファンが安心して推し活に臨めるような、予防的な観点からの新しい事業アイデアを考えてみてください。

（6）経営者へのアクション提案

自社の顧客データや市場調査を通じて、顧客がどのような「特定の活動（趣味、ライフイベント、消費行動など）」に時間や費用を投じているか、そしてその活動に伴う潜在的なリスクや不便さを感じていないかを分析してください。 特に、記事が示すように「キャンセル」や「予定変更」といったリスクに対するニーズは様々な分野に存在しうるため、自社の商品・サービスに「安心」や「補償」といった付加価値を組み込めないか検討することが、新規事業開発の第一歩となります。