お疲れ様です！『不定期配信「へぇ〜！ニュース」』です。 多忙な経営者の皆様へ、1分で読める本日のピックアップはこちら。
【今日のファクト】 60〜70代の約6人に1人が買い物でAIを利用しており、特に電子機器などの専門知識を補う相談相手として活用している。（出典：日本経済新聞 2026年7月3日「60～70代『買い物にAI』6人に1人 PwC調べ デジタル機器で最多」）
【なぜ・へぇ〜なの？】 デジタル弱者と思われがちなシニア層が、実は販売員の代わりとしてAIを積極活用している点です。若い世代の「レコメンドや購入手続き」目的とは異なり、シニア層は「専門知識の補完」としてAIを賢く使いこなしています。
【経営のヒント（発想の種）】 顧客の購買行動が「検索」から「AIへの相談」へシフトする中、自社の商品やサービスがAI（生成エンジン）に正しく見つけてもらえるよう最適化する「GEO対策」や情報整理が、これからの差別化の分水嶺になります。
自社を振り返る3つの問い
（1）専門情報：自社の商品・サービスの複雑な仕様や特徴を、AIがスムーズに理解・案内できる状態で発信できているか？
（2）ターゲット層：若年層だけでなく、専門知識を補いたいシニア層のAI活用ニーズを自社の販促に組み込めているか？
（3）AI対応：将来の「AIエージェント経由の購買」を見据え、自社情報の露出や購買導線の設計に着手しているか？
あなたの会社の商品は、未来の買い手を務めるAIに「選ばれる準備」ができていますか？
コメント