時刻は夜10時を回りました。 アイデアの破壊力で、今を変える。 経営者のあなたの心に火を灯し、新規事業開発のヒントをお届けする情報番組「深夜の創造しい会」。
こんばんは。パーソナリティのウィッテムのエリーです。 今夜も、ビジネスの常識を心地よく揺さぶる、そんな創造しいアイデアの世界へ、あなたをご案内します。
さて、今夜のテーマは「心遣いの循環が生み出す、新しい価値」。 まずは、ある一人の女性の物語から始めさせてください。
彼女の名前は、アカリさん。 長年の夢だった自分のカフェを、先月オープンさせたばかりの、情熱あふれるオーナーです。
オープン当日。 お店には、お祝いに駆けつけてくれた友人や取引先から、たくさんの豪華な胡蝶蘭が届きました。 真っ白で、気品のある花々が、アカリさんの新しい門出を祝福してくれているようです。 その光景に、彼女は心からの感謝と喜びを感じていました。
しかし、一週間が経ち、華やかな日々が落ち着きを取り戻した頃。 アカリさんは、嬉しいはずのその胡蝶蘭を眺めながら、少しだけ困った気持ちになっていました。
「お世話をする時間もなかなか取れないし、枯れてしまった後、どうやって処分したらいいんだろう…。贈ってくださった方の気持ちを思うと、無下にはできない…」
この、お祝いのシーンに潜む「嬉しい悲鳴」。 経営者のあなたなら、一度は経験したことがあるかもしれませんね。
その時、アカリさんの頭に、一つのアイデアが閃きます。 それが、今夜ご紹介するビジネスモデル、「胡蝶蘭・御祝儀システム」です。
これは、お祝いの胡蝶蘭を贈る段階から、新しい仕組みを組み込むというもの。 贈られた胡蝶蘭には、特別なカードが添えられています。 そこには、こう書かれているのです。 「お祝いのお花を下取りし、御祝儀としてお受け取りいただけます。ご希望の際は、こちらのカードからご連絡ください」と。
贈られたアカリさんのような人は、お花の扱いに悩むことなく、お祝いの気持ちを「御祝儀」という新たな形で受け取ることができる。 現金だけでなく、お店の雰囲気に合わせて長く楽しめる、お洒落な観葉植物と交換する選択肢もあります。
このシステムの本当にすごいところは、単なるリサイクルではない、という点です。 贈る側は、「贈った後の相手の負担まで思いやる」という、より深い心遣いを伝えることができます。 贈られた側は、「申し訳ない」という気持ちから解放されます。 そして、役目を終えた美しい花は、決して無駄になることなく、次の価値へと生まれ変わるのです。
アカリさんの小さな気づきから生まれたこのアイデア。 贈る人、贈られる人、そして社会。関わるすべてが幸せになる、まさに「心遣いの循環」だとは思いませんか？
あなたのビジネスの周りにも、お客様の「ちょっとした困りごと」や「嬉しい悲鳴」が隠れているはずです。 そこには、世界を少しだけ優しくする、新しい事業の種が眠っているかもしれません。
それでは、また来週この時間に、あなたの創造力を刺激するアイデアと共にお会いしましょう。 お相手は、ウィッテムのエリーでした。おやすみなさい。
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