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【深夜の創造しい会201】完璧な商品がお客様を追い詰める?

夜10時オープンのラジオ番組「深夜の創造しい会」。社長参謀の小島が、アイデアの破壊力で今を変えるヒントを語ります。今夜のテーマは「完璧な商品がお客様を苦しめる?」。オイシックスが大ヒットさせた「かさ増し前提の冷凍食品」を題材に、便利さの裏に隠れたお客様の「手抜きへの罪悪感」や「余り物を捨てる後ろめたさ」に迫ります。予算ゼロで新規事業を生み出す「引き算の思考法」と、小島流の泥臭い「味変アイデア」も公開。既存事業の壁に悩む経営者の皆様、明日から会社が変わるヒントがここにあります。ぜひお聴きください。

小島章裕

元・苦情係の社長参謀、企画力が強み。創業2001年、事業開発で企業を強くする会社を経営。毎日200件のクレーム対応で培った顧客目線を武器に、経営者の右腕、現場の伴走者として事業開発と組織変革を支援。お客様の痛みを知るからこそ、血の通った戦略で貴社の挑戦を支援します。趣味はウルトラマラソン&トレイルラン。

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