【付録41】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」

おはようございます。最近「メンパ」、つまり「考えるストレス」を減らすことが注目されています。実はお客様が一番求めているのは、過剰な感動ではなく「面倒くさくないこと」なんです。皆さんが日々接しているお客様の「これ、ちょっと手間だな」という小さな痛みに気づけていますか？今日、ウチのサービスに「まるっとお任せ」をつけてお客様の面倒を消せないか、現場の視点で一つだけ探してみてください。その気づきがウチの最大のチャンスになります。今日も一日頑張りましょう！