【深夜の創造しい会206】ファミマ「1円試作品」の衝撃？

深夜10時、既存事業に不安を抱える経営者の皆様へ贈る「深夜の創造しい会」。社長参謀の小島が、日経MJで話題となったファミリーマートの「1円試作品」戦略を深掘りします。大企業が莫大なコストをかけて集めるビッグデータ。しかし、データを持たない中小企業が勝つための武器は「現場の泥臭い違和感」にありました。試食が苦手で無言で帰る客の心理や、クレームに隠された痛みのメカニズムを解説。予算ゼロで明日からできる、現場の社員を使った「声なき声」の拾い上げ方まで、新規事業の種を見つける実践的なヒントをたっぷり語ります。