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オフィスが働く意欲を左右「フリーアドレスのワナを防げ!」フリーアドレス成功の5ヶ条|第282回日経MJで新規ビジネス考えてみた|2023年04月27日

「仕事のモチベーションが保ちにくい 39.6%」

▼オフィスが働く意欲を左右「フリーアドレスのワナを防げ!」フリーアドレス成功の5ヶ条|第282回日経MJで新規ビジネス考えてみた|2023年04月27日

【本日のINDEX】

【1】今朝一面記事|オフィスが働く意欲を左右「フリーアドレスのワナを防げ!」フリーアドレス成功の5ヶ条

【2】注目した記事|ガリガリ君からの重大発表!? 「当たりつき やめるのを やめました」

【3】新規ビジネス|<アイデア出し企画>ファミレスのお掃除ロボット編 ~1台3役!?~

<今回の新規ビジネスの視点>

ファミレス大手の「すかいらーく」がネコ型配膳ロボットを全国2100店舗に3000台の導入が完了しました。

導入後の顧客満足度調査では、9割の顧客が「満足」「大変満足」という結果が得られたそうです。

その理由として、ロボットが一度に多くの料理を運べることで提供時間の短縮につながったほか、従業員がテーブルサービスなどのおもてなしに集中することで、サービスの品質が向上があげられたそうです。

初期コストはかかりますが、お客様が満足なら万々歳ですね!

そこで、今回はファミレスを舞台にロボットの活用方法について、自分なりのアイデア出しをしてみました。

ポイントはロボットと“駅弁”です。

続きは、ぜひ動画をご覧ください。新規ビジネスは3分でプレゼンしております!

小島章裕

元・苦情係の社長参謀、企画力が強み。創業2001年、事業開発で企業を強くする会社を経営。毎日200件のクレーム対応で培った顧客目線を武器に、経営者の右腕、現場の伴走者として事業開発と組織変革を支援。お客様の痛みを知るからこそ、血の通った戦略で貴社の挑戦を支援します。趣味はウルトラマラソン&トレイルラン。

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