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脱・安売り。物価高「慣れ」消費を掴む、経営者の次なる一手

今夜のテーマは、最新の「街角景気」から読み解く消費心理の劇的な変化です。日経MJの記事によると、10月の景況感は6カ月連続で改善。そこで注目すべきは、気温の変化による特需だけではありません。「消費者が物価高に慣れてきた」という現場の声こそが、私たち経営者にとっての最大のシグナルです。 「良いものであれば、高くても売れる」。この当たり前でいて、長年日本企業が忘れかけていた商売の本質が今、戻ってきています。今夜は、このチャンスを逃さず、年末年始商戦へ向けて自社の価値をどう「再定義」し、価格以上の満足を提供するのか。その具体的な戦略をウィッテムのエリーと一緒に考えましょう。

小島章裕

元・苦情係の社長参謀、企画力が強み。創業2001年、事業開発で企業を強くする会社を経営。毎日200件のクレーム対応で培った顧客目線を武器に、経営者の右腕、現場の伴走者として事業開発と組織変革を支援。お客様の痛みを知るからこそ、血の通った戦略で貴社の挑戦を支援します。趣味はウルトラマラソン&トレイルラン。

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