【付録20】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」

おはようございます。 今朝は一つ、みんなにお願いがあります。 実は昨日、「我々は自分が見たいものしか見ていない」という記事を読みました。 僕らは「お客様はこう考えているはずだ」「若者はこうだ」と、会議室で勝手に決めつけていないだろうか？　たとえば、「環境保護のためなら価格が高くなっても買う」と答えた若者は、1994年の51.9%から、2024年は29.5%まで激減しています。 今日1日、お客様や、あるいは自分の家族でもいい。 「実際はどう思ってるの？」と、「生の声」を一つでも多く拾ってきてほしいんです。 特に、「社長、それは思い込みですよ」という、耳の痛い話ほど大歓迎です。 僕らの勘違いの中にこそ、次の新しい商売のネタが埋まっているはずだから。 今日も現場の「真実」に向き合っていきましょう！　よろしくお願いします。