【付録44】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」

皆さん、おはようございます。今朝、ソニーが7年ぶりにレコードプレーヤーを発売し、大反響というニュースがありました。スマホで一瞬で音楽が聴ける時代に、あえて針を落とす「手間」が若者にも受けているんです。 これは単なるレトロブームではありません。効率重視の世の中で、実はお客様は「じっくり向き合う時間」や「手触り感」に飢えている。この『体験の欠如』という痛みこそ、我々にとって最大のチャンスです。 日々業務の効率化は必要ですが、お客様の心を動かす「人間らしいあたたかみ」まで削ぎ落としていませんか？ 便利さの競争ではなく、現場で泥臭く提供する「濃密な体験」こそが我々中小企業の武器です。 今日はぜひ考えてみてください。ウチの仕事で「あえて残すべき手間」や「深めるべき接点」はないか。皆さんの現場の気づきから、人間くさい価値を創り出しましょう。今日も一日よろしくお願いします！