【付録35】経営者が朝礼で社員に語る「30秒メッセージ」

おはようございます。 今日はみんなに、意識を変えてほしいことが一つあります。 それは、「商品を売るのをやめよう」ということです。 …驚いた顔をしないでください。売るのを諦めるわけではありません。 「これを買ってください」とお願いするのではなく、 お客様が今、何に困っているのか、何に「痛み」を感じているのか。 それを解決するために、うちの商品をどう使えばいいか。 それを考える「解決屋」になってほしいんです。 お菓子メーカーのカバヤは、ライバル商品を一番いい棚に並べる提案をして、結果的に自社の売上を3倍にしました。それは「お店の売上アップ」という問題を解決したからです。 うちのお客様が抱えている「痛み」は何だろう？ 今日一日は、そのことだけを考えて営業してみてください。 お客様の「困った」を解決できた時、売上は後から必ずついてきます。 今日も一日、お客様のために知恵を絞っていきましょう！