第三部のポイント
- 大企業を蝕む「挑戦できない病」
- 高すぎるプライドが、挑戦を殺す
- 社内でウケる企画は、市場でウケない
おはようございます。時刻は朝の6時を回りました。 ビジネスの夜明けを告げる「夜明けの戦略会議」。 パーソナリティーの小島です。
さて、三部作でお届けしてきた「商売で起死回生はするな」というテーマも、本日が最終回です。 第一部では「起死回生という幻想」、 第二部では「成功企業が持つ、挑戦の仕組み」についてお話ししました。 キーワードは「小さな失敗を繰り返せる環境」でしたね。
最終回の本日は、「大企業が陥る、挑戦できない病」というテーマでお話しします。
優秀な人材が集まり、資金も豊富な大企業。 それなのに、なぜかイノベーションがなかなか起きない。 不思議に思ったことはありませんか。
その原因の一つは、組織が大きくなるほど、増えていく「社内手続き」です。 一つのアイデアを形にするために、幾つもの部署の承認が必要になり、 稟議書を回している間に、市場のタイミングを逃してしまう。
もう一つの、より根深い問題は、人の「プライド」です。 肩書きが大きくなるほど、失敗を恐れるようになります。 「あの部長が始めた事業が失敗した」と後ろ指を指されたくない。 そのプライドが、挑戦へのブレーキとなってしまうのです。
そして、最も皮肉なのが「社内プレゼン」です。 頭のいい人たちが、完璧な資料を作り、役員たちの前で見事なプレゼンをする。 社内で賞賛され、役員たちのお墨付きをもらって、鳴り物入りでスタートした新規事業。 しかし、その多くが上手くいきません。
なぜか。 それは、社内の論理と、市場の論理が全く違うからです。 社内の役員を説得するために作られたロジックは、 必ずしも、お金を払ってくれるお客様の心には響かない。 むしろ、「役員のお墨付き」という安心感が、市場の厳しい反応から目を背けさせてしまうことさえあるのです。
起死回生の一発逆転に頼らず、 社内の評価を気にしすぎず、 お客様の反応を素直に受け止め、 小さな失敗を繰り返しながら、何度でも挑戦する。
この文化をどうやって作っていくか。 まずは、あなた自身のマインドセットから変えてみませんか。 そして、あなたのチームから、会社を潰さない程度の、小さな挑戦を始めてみませんか。 その一歩が、会社の未来を変えるかもしれません。
最後に一つご提案です。
企業の論理から脱する策は、クレームです。あなたの会社に届くクレームや問い合わせを泥臭く分析し、事業の起点にしてください。
上司が何言おうが「お客様はこう言っています！」とプランの正当性を訴えることができます。
三日間にわたり、お付き合いいただき、ありがとうございました。 「夜明けの戦略会議」、お相手は元苦情係の小島でした。
#社長参謀 #夜明けの戦略会議 #挑戦できない病 #大企業あるある #社内プレゼンあるある #イノベーションのジレンマ #組織改革
コメント